Postępująca globalizacja sprawia, że coraz więcej firm w Polsce korzysta z pracy obcokrajowców. Według danych opublikowanych przez portal prawo.pl, na koniec maja 2024 roku ponad 1,02 mln cudzoziemców wykonywało pracę w Polsce. Tak duży odsetek pracowników spoza naszego kraju oznacza dla przedsiębiorstw możliwość szybkiego pozyskania kandydatów o cennych kompetencjach, ale stanowi również wyzwanie związane z integracją wielokulturowego zespołu.

1. Jakie wyzwania stoją przed pracodawcą w zarządzaniu wielokulturowymi pracownikami tymczasowymi?

Bariera językowa

Brak wspólnego języka oraz różne poziomy znajomości polskiego czy angielskiego mogą powodować zakłócenia w codziennej komunikacji zespołu. W praktyce oznacza to trudności w przekazywaniu poleceń, wyjaśnianiu procedur, czy rozwiązywaniu nieporozumień. W efekcie prowadzi to do spadku produktywności, a nawet zagrożeń w obszarze BHP. Dobrą praktyką jest organizowanie szkoleń językowych lub wdrażanie materiałów wielojęzycznych – szczególnie w firmach, w których za personel w istotnej części odpowiada agencja pracy lub outsourcing HR.

Obciążenie formalne

W przypadku zatrudniania cudzoziemców kluczowe jest spełnienie wymagań prawnych, takich jak legalizacja pobytu czy pozwolenia na pracę. Procesy te są na ogół skomplikowane i wymagają bieżącej aktualizacji dokumentów, co bywa dużym wyzwaniem dla wewnętrznych działów HR. Wsparcie agencji specjalizujących się w rekrutacji cudzoziemców, takich jak Intraservis Group, pozwala uniknąć błędów formalnych i związanych z nimi kar, zapewniając jednocześnie zgodność z przepisami.

Różnorodne normy kulturowe

Pracownicy z różnych krajów mogą mieć odmienne postrzeganie czasu (np. punktualność), podejścia do przełożonych czy stylu rozwiązywania konfliktów. Takie różnice kulturowe w zespołach o charakterze międzynarodowym wymagają otwartości i wypracowania wspólnych zasad współpracy. Brak zrozumienia tych odmienności często prowadzi do frustracji i nieporozumień, stąd coraz więcej firm decyduje się na krótkie warsztaty międzykulturowe lub wsparcie zewnętrznych specjalistów w tym obszarze.

Motywacja i integracja

Pracownicy tymczasowi pochodzący z różnych krajów często potrzebują wsparcia w przystosowaniu się do nowego środowiska pracy. Brak odpowiedniego wdrożenia czy zrozumienia realiów firmowych może skutkować obniżeniem zaangażowania i wysoką rotacją. Dlatego tak ważne jest tworzenie programów onboardingowych dostosowanych do potrzeb różnorodnych grup pracowniczych, w tym organizowanie spotkań integracyjnych, szkoleń adaptacyjnych oraz systemu „buddy”. Działania te wpływają pozytywnie na employer branding oraz sprzyjają budowaniu trwałych relacji między pracownikami a pracodawcą.

2. Przykłady globalnych firm stawiających na wielokulturowe zespoły

• Amazon prowadzi wielojęzyczne szkolenia BHP i wprowadził kursy z komunikacji międzykulturowej dla menedżerów.
• DHL szkoli kadrę oraz pracowników tymczasowych w obszarze wartości firmowych i organizuje warsztaty integracyjne.
• Nestlé wprowadziło system „buddy” pomagający nowym pracownikom cudzoziemskim w szybszej adaptacji do zasad panujących w zakładach produkcyjnych.

3. Co możesz zrobić, aby dobrze zarządzać wielokulturową kadrą tymczasową?

• Wprowadź wielojęzyczne materiały szkoleniowe: Instrukcje BHP, regulaminy i materiały onboardingowe dostępne w językach pracowników zwiększają bezpieczeństwo i poprawiają zrozumienie procedur.
• Wprowadź szkolenia międzykulturowe wśród pracowników: Warsztaty dla menedżerów i pracowników tymczasowych pomagają przełamywać bariery komunikacyjne, a także ograniczają ryzyko nieporozumień.
• Wprowadź system „buddy”: Doświadczeni pracownicy wspierają nowych członków zespołu, co przyspiesza aklimatyzację i zmniejsza rotację.

4. Jakie wsparcie oferuje Intraservis Group?

• Obsługujemy formalności kompleksowo: w pełni przejmujemy kwestie rejestracji, pozwoleń na pracę i legalizacji pobytu, gwarantując bezpieczeństwo prawne.
• Posiadamy dedykowane rozwiązania rekrutacyjne: Rekruterzy z Intraservis Group posiadają wielojęzyczne kompetencje, co przyspiesza proces selekcji i rekrutacji odpowiednich kandydatów.
• Prowadzimy onboarding w wielu językach: Specjalistyczne szkolenia BHP oraz pomoc w tłumaczeniach dokumentów umożliwiają sprawne wdrożenie do pracy.
• Monitorujemy zadowolenie i efektywność: Agencja regularnie bada satysfakcję pracowników i pracodawców, by szybko reagować na ewentualne problemy.

5. Dlaczego warto podjąć współpracę z Intraservis Group?

• Zoptymalizujesz koszty i czas: Outsourcing rekrutacji i zarządzania formalnościami pozwala firmom skoncentrować się na kluczowych działaniach biznesowych, pomijając ciężki proces rekrutacji.
• Osiągniesz niższą rotację i wyższą efektywność: Dzięki sprawnemu wdrożeniu i integracji pracownicy są bardziej zaangażowani oraz wydajni.
• Wzmocnisz employer branding: Profesjonalne podejście do pracowników z różnych krajów wpływa na pozytywny wizerunek firmy na rynku pracy.
• Będziesz bezpieczny: Eksperci z Intraservis Group na bieżąco monitorują zmiany w przepisach, co redukuje ryzyko kar i nadużyć.

Zróżnicowane kulturowo zespoły pracowników tymczasowych to coraz częstsza rzeczywistość na polskim rynku. Dzięki współpracy z Intraservis Group firmy mogą czerpać korzyści z szerokiego zakresu kompetencji oraz doświadczeń pracowników zagranicznych, jednocześnie minimalizując ryzyko związane z formalnościami, komunikacją czy motywacją zespołu. Odpowiednia strategia zarządzania zasobami ludzkimi i dobrze dobrane narzędzia rekrutacyjne to klucz do efektywnej współpracy w wielokulturowym środowisku pracy.